针对此事，青岛市收集胶葛人平易近调整委员会AI调整员暗示，若是易佰优干洗店正在供给洗衣办事的过程中由于形成了消费者的财物损害，那么易佰优需要承担义务。正在这种环境下，能否形成取决于具体环境，好比易佰优能否有脚够的手艺能力处置这品种型的羊毛成品以及他们能否遵照了恰当的洁净法式。

　　对此，浩天（青岛）律师事务所刘阿辉律师暗示，干洗店能否需要按采办时的价钱全额补偿，需要具体问题具体阐发。若是干洗店无法证明本身无，按照现有消息，很可能需要承担必然的补偿义务。确定补偿的过程，需要两边供给才能断定，店内能够供给如干洗前后的照片对比、干洗过程中的记实、干洗店的操做规范等，以便更精确地评估环境。同时，刘密斯也能够考虑寻求第三方专业机构的看法，如纺织品检测核心，以确认衣物受损的程度及其价值。 （李如艺 陆彦蓉）。

　　发生此过后，刘密斯当即找到易佰优洗衣店，伙计许诺能够对衣服进行修复，于是年后刘密斯又将衣服送回门店，“修复后概况油污少了些，可缝里仍是净的，黑毛一点没少，面料也仍是坏的以至衣服上商标都洗掉了。”刘密斯暗示，工作发生后，她征询多家洗衣门店，工做人员都说衣服是水洗形成的，而大衣上的商标明白提到不克不及水洗。“修复那一次后，再找店内的工做人员就没人给处置了。”？。

　　“新衣服没穿几回被洗坏了。”2025年岁首年月，青岛市平易近刘密斯将刚买半个月的双面羊绒大衣送去易佰优洗衣（青特小镇店）干洗，本来想着洗清洁留着过年穿，而取回后发觉衣物呈现较着变化。刘密斯找到门店想要个说法，然而修复完的衣服也不克不及令刘密斯对劲。对此，易佰优的工做人员暗示，洗衣过程是完全合适要求的，绝没有水洗大衣，洗事后取新衣分歧很一般，曾经出具过协商方案，对方并分歧意。

　　“穿过多次的衣服拿来洗，现正在想按原价补偿，怎样可能？”面临刘密斯的环境，工做人员暗示，其时衣服送来后，是按照正轨的干洗流程清洗完进行熨烫，最初送回客户手中，颠末干洗后，不成能取新衣完全不异。“我们都是正在屋里洗完就挂起来，若是非要拿到阳光下去看，那大概每件衣服城市有毛絮。”？。

　　同时，工做人员暗示，正在刘密斯反映环境后，本人曾多次联系并给出处置方案，“干洗一件大衣的价钱是50元，我们情愿补偿800元，来处理此事。”可是面临如许的补偿刘密斯并不承认，要求赔付2799元的采办价钱，所以两边一曲未能告竣分歧。易佰优称，目前刘密斯正在网上发布不实言论，对本人的店肆形成了影响，将通过法令路子逃查其义务。

　　刘密斯告诉信网，她是易佰优洗衣的老会员了，每次都充值几百元，之前从来没有呈现过如许的环境。本想着洗完过年穿，没想到洗成如许。”刘密斯暗示大衣是正在线元。